Cambios y devoluciones

En MEDITECH PERÚ, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de cambios y devoluciones para los productos médicos que ofrecemos.

1. Cambios:

  • Plazo para realizar cambios: Tienes un plazo de 5 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar un cambio.

  • Condiciones para cambios:

    • El producto debe estar en su estado original, sin señales de uso.
    • Debe incluir todos los accesorios, manuales y empaques originales.

  • Proceso para solicitar un cambio:

    1. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del teléfono 942 094 033 para notificar tu solicitud de cambio.
    2. Proporciona la información de la orden y una descripción detallada del motivo del cambio.
    3. Nuestro equipo te guiará en los pasos a seguir para la devolución y el envío del nuevo producto.

2. Devoluciones:

  • Plazo para realizar devoluciones: Puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 5 días posteriores a la recepción del producto.

  • No aceptamos devoluciones de dinero.

  • Condiciones para devoluciones:

    • El producto debe estar en su estado original, sin señales de uso.
    • Debe incluir todos los accesorios, manuales y empaques originales.
    • Las devoluciones están sujetas a una evaluación de nuestro equipo de calidad.

  • Proceso para solicitar una devolución:

    1. Comunícate con nuestro servicio de atención al cliente a través del teléfono 942 094 033 para informar tu intención de devolver el producto.
    2. Proporciona la información de la orden y una descripción detallada del motivo de la devolución.
    3. Nuestro equipo te guiará en los pasos a seguir para la devolución y el reembolso correspondiente.

Notas Importantes:

  • Los costos de envío asociados con cambios y devoluciones serán responsabilidad del cliente, a menos que el producto presente defectos de fabricación.
  • En caso de productos defectuosos, nos comprometemos a cubrir los gastos de envío asociados con la devolución y el reemplazo.

Esta política de cambios y devoluciones está sujeta a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cualquier actualización.

Para consultas adicionales, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Gracias por confiar en MEDITECH PERÚ.